DGNEXA · Göktuğ Yüksel
Yeni başlayan veya ayrılan çalışan için IT devir süreci nasıl planlanır?
Çalışan giriş ve çıkışlarında erişim onayı, cihaz teslimi, Microsoft 365 verileri ve hesap kapatma için pratik kontrol listesi.
Bir çalışanın başlaması veya ayrılması; cihazları, hesapları ve ortak bilgileri etkiler. Değişikliği yalnızca posta kutusu talebi olarak ele almak boşluk bırakır. Kısa bir devir listesi, yönetici, çalışan ve IT sorumlusunun neyin ne zaman yapılacağını ve tamamlanmayı kimin doğrulayacağını belirlemesini sağlar.
Yeni çalışan başlamadan önce
Yöneticiden görevi, gerekli uygulamaları ve ortak kaynakları tanımlamasını isteyin. İlk gün için cihaz, abonelik ve erişim onaylarını belirleyin. Benzer görevi referans alın fakat tüm yetkileri kopyalamak yerine her erişimi değerlendirin. Çalışan ilk girişini yaparken sorularını yanıtlayacak kişiyi belirleyin.
İlk oturumu teslim sürecine dahil edin
Cihazı, hesap girişini, gerekli güvenlik kaydını ve günlük kaynaklara erişimi çalışanla kontrol edin. E-posta, ortak dosyalar ve görev için gerekli iş uygulamasının çalıştığını doğrulayın. Cihazın kime teslim edildiğini ve destek yolunu kaydedin. Hesabın oluşturulması, ilk gün tesliminin tamamlandığı anlamına gelmez.
Erişim kapatmayı veri kararlarından ayırın
Ayrılışta uygulama zamanını ve yetkili talimatı netleştirin. Microsoft’un ayrılan çalışan rehberi, erişimi engelleme ile iş verilerini koruma veya devretmeyi ayrı adımlar olarak ele alır. Oturumun sonlandırılması uygulama ve oturuma göre değişebilir. Lisans veya hesap silinmeden önce posta kutusu ve dosyaların sorumluluğunu kararlaştırın. Uygun Microsoft seçeneklerini yöneticinize kontrol ettirin.
Microsoft 365 dışındaki erişimleri unutmayın
VPN hesaplarını, iş uygulamalarını, ortak erişim bilgilerini, fiziksel erişimi ve cihazları gözden geçirin. Her maddeye sorumlu atayın ve yalnızca ayrılış bildirimi değil, tamamlanma teyidi alın. Görev değişikliklerinde de aynı yaklaşımı daha dar kapsamda uygulayın: yeni yetkileri eklerken artık gerekmeyenleri kaldırın.
Bir sonraki IT görüşmesine bu listeyle başlayın
- Görev ve erişim listesinin yönetici onayı var.
- Cihaz sahipliği ve iade düzeni kayıtlı.
- Posta kutusu ve iş dosyalarının devri belirlendi.
- Erişim değişikliklerinin zamanı ve sorumlusu belli.
DGNEXA nasıl yardımcı olabilir?
DGNEXA işe giriş, görev değişikliği ve ayrılış taleplerini tekrarlanabilir bir destek akışına dönüştürmenize yardımcı olabilir. Önce ortak bir kontrol listesi oluşturun, uygulamalar ve ekip değiştikçe güncelleyin.
İhtiyacınızı konuşalım ↗